Политика обработки персональных данных ООО «Экью Мультимедиа»

УТВЕРЖДЕНА
Приказом Генерального директора
ООО «Экью Мультимедиа»
№ Пр-01/26 от «29» июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Экью Мультимедиа» (далее – «Оператор»).

1.2. Сведения об Операторе:
полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Экью Мультимедиа»;
ОГРН 1227700584308, ИНН 9719030233;
адрес: 105005, г. Москва, ул. Радио, д. 24, корп. 1;
адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: mm@eqgk.ru;
телефон: +7 (495) 111-48-88.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в связи с использованием сайта, размещённого в сети Интернет по адресу https://eq-proav.ru (далее – «Сайт»), а также в связи с рассмотрением обращений и заявок, поступающих через Сайт, по электронной почте и по телефону.

1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте и предоставляется любому лицу по его запросу.

1.5. Термины, используемые в Политике («персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «субъект персональных данных» и другие), применяются в значениях, определённых Законом о персональных данных.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
б) необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также совершения действий по заключению такого договора по инициативе субъекта персональных данных (в том числе рассмотрение заявок и обращений, поступивших через Сайт);
в) федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, возлагающие на Оператора обязанности по обработке персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1.1. Рассмотрение обращений и заявок, поступающих через формы обратной связи на Сайте (заявка на расчёт проекта, заказ обратного звонка, иные обращения), по электронной почте и по телефону; связь с лицом, направившим обращение, подготовка ответа, коммерческого предложения, расчёта стоимости проекта.

3.1.2. Заключение, исполнение и прекращение договоров, стороной которых является лицо, направившее обращение, либо представляемая им организация; взаимодействие с контактными лицами и представителями контрагентов Оператора.

3.1.3. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с использованием файлов cookie и метрических программ (раздел 6 Политики).

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц.

3.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

4. Состав обрабатываемых персональных данных и категории субъектов

4.1. Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: посетители Сайта; лица, направившие обращения и заявки; контактные лица и представители контрагентов (потенциальных контрагентов) Оператора.

4.2. Для целей, указанных в пунктах 3.1.1 и 3.1.2 Политики, обрабатываются: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование представляемой организации и должность (если указаны); содержание обращения и сведения, содержащиеся в приложенных к обращению файлах.

4.3. Для цели, указанной в пункте 3.1.3 Политики, обрабатываются данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: сведения о файлах cookie; IP-адрес; сведения о браузере и операционной системе; дата и время доступа; адреса запрошенных страниц и источник перехода.

4.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки, и не собирает избыточные данные.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. При сборе персональных данных, в том числе посредством Сайта, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.3. Персональные данные, поступающие через формы на Сайте, хранятся в системе управления Сайтом, размещённой на сервере хостинг-провайдера на территории Российской Федерации, а также в корпоративной электронной почте Оператора, размещённой на серверах российского провайдера почтового сервиса.

5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.5. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (в том числе лицам, обеспечивающим техническое обслуживание Сайта и хостинг) на основании заключаемого с ними договора, содержащего условия, предусмотренные частью 3 статьи 6 Закона о персональных данных. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

5.7. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:
а) персональные данные, обрабатываемые в связи с обращением (заявкой), – в течение срока рассмотрения обращения и последующего взаимодействия, но не более 3 (трёх) лет с даты последнего взаимодействия с субъектом, если в этот период не заключён договор;
б) персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, – в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации об архивном деле и о бухгалтерском учёте;
в) до отзыва согласия субъектом персональных данных, если для продолжения обработки отсутствуют иные правовые основания.

5.8. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Файлы cookie и метрические программы

6.1. На Сайте используются файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, – а также метрические программы интернет-статистики (Яндекс Метрика, счётчик Top.Mail.Ru, пиксель VK).

6.2. Указанные инструменты используются для анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности его работы и улучшения его содержания. Собираемые с их помощью данные не используются для установления личности пользователя.

6.3. При первом посещении Сайта пользователю отображается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая использование Сайта после ознакомления с уведомлением, пользователь соглашается с обработкой данных, указанных в пункте 4.3 Политики.

6.4. Пользователь может запретить сохранение файлов cookie или удалить их в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:
а) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и объёме, предусмотренных статьёй 14 Закона о персональных данных;
б) требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в) отозвать согласие на обработку персональных данных;
г) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение: в письменной форме по адресу места нахождения Оператора либо в форме электронного документа на адрес электронной почты mm@eqgk.ru. Обращение должно соответствовать требованиям, установленным Законом о персональных данных.

7.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответ в сроки, установленные Законом о персональных данных.

7.4. В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные Законом о персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных правовых основаниях.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
а) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
б) издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
в) ограничение доступа к персональным данным кругом работников, которым такой доступ необходим для выполнения трудовых обязанностей;
г) применение средств защиты информации, включая ограничение доступа к учётным записям, использование паролей и антивирусных средств;
д) оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных, и внутренний контроль соответствия обработки персональных данных установленным требованиям.

9. Заключительные положения

9.1. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Действующая редакция Политики утверждена «29» июня 2026 г. и действует до её замены новой редакцией.